Графики посещений медицинских организаций представителями страховых медицинских организаций
В медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Алтай, организованы визиты страховых представителей страховых медицинских организаций по графику. Любой пациент, получающий лечение в поликлинике или в стационаре, может обратиться за консультацией и поддержкой к страховому представителю. Они оказывают практическую помощь застрахованным гражданам и защищают права на получение доступной и бесплатной помощи.
Страховой представитель поможет Вам разобраться в следующих вопросах:
- права и обязанности застрахованных лиц; - порядок получения и обмена полиса ОМС;
- порядок выбора медицинской организации и страховой медицинской организации;
- сроки ожидания медицинской помощи, в том числе оказываемой в плановой форме;
- сроки проведения отдельных диагностических обследований (УЗИ, рентген, ФГС, МРТ, КТ и другие);
- порядок получения консультаций врачей-специалистов;
- нарушение этики медицинских работников;
- неудовлетворительная работа медицинской регистратуры;
- неудовлетворенность качеством медицинской помощи;
- отказ в оказании медицинской помощи; - взимание денежных средств за медицинскую помощь (консультации врачей, лабораторно - диагностические услуги, содержание в стационаре);
- просьба медицинских работников стационара или дневного стационара купить лекарства.